Para registrarte, por favor lee primeramente la parte de Términos & Condiciones que está al fondo de la página principal. Después haz clic en "Inscríbete Ahora" y sigue estos pasos:
Winagames ofrece a miembros nuevos un bono de 200% de su depósito inicial y de su primer depósito cada mes (€20) hasta un máximo de €200 gratis. Todo el dinero de bono y toda ganancia de bono estarán únicamente disponibles para su retiro/reintegro una vez que los requisitos de apuesta de 30 veces la cantidad del bono se haya cumplido. Siempre se puede retirar el dinero de tu saldo y también el dinero ganado con el dinero en ese saldo. Cuando solicites un retiro/reintegro de dinero de tu cuenta todo bono que se encuentre en tu cuenta se perderá. Si cambias de idea o cancelas tu solicitud de retiro/reintegro, el bono NO será restituido a tu cuenta. Las apuestas en dinero efectivo no cuentan para los requisitos de apuestas de dinero de bonos.
WinaGames ofrece un bono de referencia extraordinario, si invitas a un amigo a ser miembro de WinaGames. El amigo tiene que registrarse utilizando tu número ID de tu cuenta como referencia. Así ganas un bono de 15% en cada uno de sus depósitos durante los próximos 120 días. Para recibir dinero de referencia tienes que haber depositado dinero en tu cuenta durante los últimos 30 días. Familiares y personas que viven juntas no pueden referirse el uno a otro.
El mínimo del importe de la transacción de depósito es 10€, y el máximo es 200€. Puedes depositar un máximo total de 10000€ cada 24 horas. WinaGames ofrece muchas maneras de depositar:
Las descripciones siguientes aparecerán en tu extracto de cuentas:
Los jugadores de Winagames siempre tendrán acceso al dinero depositado. En caso de que utilicen nuestro programa de bonos, los jugadores podrán canjear sus ganancias una vez que hayan cumplido las reglas de apuestas. La petición mínima de retiro es 30€. Se puede pedir retiros así:
¡Note! Las informaciones de registro tienen que ser las mismas que las informaciones de facturación notificadas en nuestra contabilidad. Cualquiera discordancia resultará en un retraso al recibir el pago.
Estamos obligados a verificar la edad e identidad de nuestros jugadores. Antes de poder aceptar cualquier retiro puede ser que solicitemos unas informaciones o unos documentos de identificación (por ejemplo copia de pasaporte u otro tipo de identificación; la última factura de servicios públicos y licencia de matrimonio.) (Leer nuestros Términos & Condiciones). Estas informaciones no las pasaremos a terceros y serán protegidas por nuestra Política de Privacidad.
Una solicitud de retiro puede hacerse en cualquier momento. Sin embargo las solicitudes son procesadas por Winagames los: Martes, Jueves y Domingos durante las horas de trabajo en la América del Norte por las peticiones hechas a las 12 por la noche GMT la noche anterior.
Jugadores que tienen más que una cuenta en nuestra red, están autorizados para pedir retiros en una SOLA cuenta durante cualquier período de retirada. Si un jugador pide que le paguemos más que una vez durante cualquier período, solamente la primera petición será aceptada; las demás peticiones serán negadas. Dinero de bonos perdido como resultado de peticiones negadas por esta razón no será devuelto.
El importe de bonos es otorgado a los jugadores según sus transacciones de depósitos. El dinero de bonos estarán disponibles para las apuestas después de que el dinero en efectivo se haya agotado. Todas las ganancias obtenidas a través de la apuesta de bonos se acreditarán al saldo de la cuenta de BONOS. Los BONOS se convierten en dinero en efectivo al momento de cumplir con el requisito de apuesta de 30 veces el importe del bono. Las apuestas en dinero efectivo no cuentan para los requisitos de apuestas de dinero de bonos.
Una vez que el bono califica, se convertirá en dinero en efectivo. Durante la calificación de bonos, las ganancias recibidas serán colocadas en tu saldo de bonos, que también podrán convertirse en efectivo una vez que el jugador cumpla con los requerimientos de apuestas.
El dinero de bonos no se puede pagar ni ser transferidos a la cuenta de otro jugador. Puedes utilizar tu dinero de bonos para jugar todos nuestros juegos, con la excepción de los juegos con jackpots progresivos.
Las apuestas contribuirán a los requisitos dependiendo del tipo de juego de la siguiente.
| Juego | Porcentaje |
|---|---|
| Tragaperras | 100% |
| Rasca y gana, Keno, Hi-Lo | 100% |
| Caribbean Poker, Juegos de póker en mesa. | 20% |
| Blackjack, Video Póker, Baccarat (juegos de mesa) | 10% |
| Dados | 5% |
| Ruleta | 10% |
Los bonos y ganancias obtenidas con el bono deben ser calificados dentro de los 60 días de la fecha del depósito, de otra forma, la diferencia será caduca y se elimina de las cuentas.
Cuando un jugador tiene más de un bono activo, las apuestas contribuirán a la calificación de la primera bonificación, y así sucesivamente.
Ofrecemos bonos para mejorar tu placer cuando juegas. Sin embargo, reservamos el derecho de decidir cómo se gasta los bonos antes de que el jugador pueda retirarlos. Por eso lo consideramos necesario limitar ciertos tipos de apuestas de contribuir a las apuestas necesarias. Cualquier apuesta de riesgo mínimo (por ejemplo, rojo y negro, par / impar en la ruleta) no se permite como contribución a las apuestas necesarias. Jugadores que se sirven de una táctica de riesgo mínimo para redimir sus premios de bono o premios en efectivo arriesgan perder sus bonos, premios en efectivo y cualquier premio subsiguiente.
Cuanto más juegas en WinaGames tanto más ganas. Cuando recolectas puntos, tu nivel de lealtad sube y estás calificado para más bonos de lealtad. Los niveles de WinaGames van del nivel 1 al nivel 5. Un jugador de nivel 1 representa un jugador nuevo que todavía no ha jugado con dinero. Un jugador de nivel 5 representa un jugador leal que ha depositado y jugado regularmente durante un período prolongado.
El nivel de WinaGames va de nivel 1 a nivel 5. Un jugador de nivel 1 representa un jugador nuevo que todavía no se ha jugado con dinero. Un jugador de nivel 5 representa un jugador leal que ha depositado y jugado regularmente durante un período prolongado.
| Nivel | Descripción | Puntos requeridos |
| 1 | Jugador nuevo | 0 |
| 2 | Bronce | 100 |
| 3 | Plata | 600 |
| 4 | Oro | 3,000 |
| 5 | Diamante | 18,000 |
Recolectas puntos de lealtad cuando te juegas en los juegos abajo.
| Tipo de Juego | Código de Juego | Gastar por 1 punto |
| Blackjack | BJ | 25€ |
| Caribbean Poker | CB | 20€ |
| Craps | CR | 25€ |
| HiLo | HL | 10€ |
| Keno | KE | 10€ |
| Póker | PK | 20€ |
| Ruleta | RL | 25€ |
| Scratch Cards | SC | 10€ |
| Tragaperras | SL | 10€ |
Winagames ofrece a sus clientes la opción de canjear sus puntos de lealtad por efectivo. Si desea cambiar sus puntos de lealtad por efectivo comuníquese con el departamento de servicio al cliente.
| Puntos | Efectivo |
|---|---|
| 1,100 Puntos | €25.00 |
| 2,100 Puntos | €50.00 |
| 4,000 Puntos | €100.00 |
WinaGames reserva el derecho de cerrar la cuenta de un jugador por cualquier razón según nuestra estimación. En caso de que WinaGames cierre una cuenta de un jugador, todos los bonos no calificados serán perdidos sin compensación. Si el importe del dinero pasa de 1€ lo devolvemos al jugador. Por favor leer nuestra página de Términos y Condiciones para más informaciones sobre avisos de cuentas.
Para registrarse y jugar en las páginas de WinaGames, hay que ser mayor de edad. Típicamente hay que tener la edad de 18 años, pero puede ser que sea diferente en tu país, y es tu responsabilidad saberlo. Tienes que leer y aceptar todos los Términos y Condiciones y también tienes que estar autorizado para utilizar métodos válidos de pago y aceptados por WinaGames.
Todas las transacciones hechas por menores se consideran inválidas, incluyendo los premios. WinaGames reserva el derecho de requerir prueba de edad.
Hay que jugar en conformidad con una jurisdicción que permite juegos online. Apostar por Internet puede ser ilegal en tu jurisdicción. Si esto es el caso, no estás autorizado para utilizar ningún método para financiar tu cuenta de WinaGames Es tu responsabilidad saber si una ley nacional o local prohíbe apostar por Internet en tu jurisdicción.
Empleados de WinaGames, Parlay Game Services y Parlay Entertainment no pueden participar. Para saber más sobre justificación, por favor leer nuestra parte de Términos y Condiciones.
Solamente está permitido registrarse una vez por persona. Un máximo de dos cuentas por unidad familiar está permitido si el segundo jugador de la unidad familiar ha pedido y recibido permisión escrita de la dirección de WinaGames. Está totalmente prohibido tener más cuentas, lo cual resulta en declinación de todas las cuentas.
Ofrecemos a nuestros jugadores el privilegio de tener cuentas activas en más que una página de nuestro Network de Juegos. Jugadores que aprovechan este privilegio solamente pueden ser activos en una cuenta en cualquier día, lo cual se define desde las 12 por la mañana hasta 23:59 por la noche. Los jugadores no pueden jugar con dos cuentas el mismo día. Cualquiera actividad de la cuenta que implique cualquier tipo de juego se considera juego de cuenta. Jugadores que violan esta regla, solamente tendrán una cuenta de un Network único y/o todas las cuentas serán cerradas según el juicio de la dirección.
Los premios son depositados en la cuenta del jugador automáticamente. Miembros pueden utilizar sus premios para jugar o pueden solicitar un retiro. Si hay una discordancia entre el resultado del juego en la base de datos de WinaGames y la del jugador, se considera el resultado de WinaGames válido.
WinaGames ha hecho todo para ofrecer la página de juegos más divertida, confidente y sincera. Queremos estar seguros de que todos los jugadores están satisfechos por la calidad y por la justicia de nuestros juegos. WinaGames intenta resolver cualquiera discordancia que ocurra por la participación de nuestros juegos de manera imparcial. Sin embargo, por favor, estar de acuerdo de que, en caso de una discordancia que tiene que ver con participación o premios, la decisión que toma WinaGames será la válida. Por favor leer nuestra parte sobre Términos & Condiciones para más informaciones sobre discordancias.
Todas las preguntas y quejas tienen que ser enviadas a: Servicio al Cliente, y nosotros respondemos dentro de 12 horas después de recibirlas.
Bombardear al Servicio al Cliente (por ejemplo enviando más formulas con referencia a la misma pregunta) está prohibido. Traba y exceso del personal del Servicio al Cliente están prohibidos y no será tolerado.
Si no estás satisfecho por el resultado de tu formula de Servicio al Cliente puedes mandar otra fórmula explicando tu cargo. Aquella formula tiene que ser dirigido "Atención a la Gerencia". Por favor dar al Servicio al Cliente cada oportunidad de asistirte antes de apelar a la dirección.
Tus informaciones de registración van a ser tu perfil del jugador permanente con WinaGames.
Puedes ver estas informaciones por el cuadro de Mi Cuenta donde también puedes controlar tu extracto de cuentas. Desde este cuadro puedes cambiar tu contraseña si eliges modificar tu perfil. Para cualquier otro cambio del perfil tienes que ponerte en contacto con nuestro Servicio al Cliente. Puede ser que preguntemos por documentos adicionales para poder cambiar tus informaciones personales.
El perfil del jugador también es donde puedes administrar cualquiera restricción que quieras añadir a tu cuenta. Puedes elegir reducir tus depósitos diarios/semanales/mensuales y límites de apuestas. Por favor ten en cuenta que tus límites no pueden pasar del límite estándar. Peticiones de crecimientos tienen que ser dirigidas al Servicio al Cliente y serán parte de un período de 24 horas de "enfriamiento" como requiere nuestra jurisdicción.
Ofrecemos dos opciones para cerrar tu cuenta:
Exclusión temporal; Si quieres cerrar tu cuenta por solo un período, puedes ir a Mi Cuenta y elegir "Cerrar Cuenta". Aquí tienes que elegir por cuánto tiempo deseas ser excluido. Por favor, note que cuando termine el período de exclusión tienes que ponerte en contacto con Servicio al Cliente; cuentas que están cerradas temporalmente no son reabiertas automáticamente cuando termine el período de exclusión. Si quieres reabrir tu cuenta antes de la terminación del período de exclusión, tu petición será parte de una pausa de 24 horas.
Exclusión permanente: Si quieres cerrar tu cuenta permanentemente, puedes ir a Mi Cuenta y elegir "Cerrar Cuenta". Automáticamente esto generará una petición de retirada del dinero que quede en tu cuenta. Si el importe de la retirada es menor de 1€ el dinero va a beneficencia. Si luego quieres reabrir tu cuenta tendrás que ponerte en contacto con Servicio al Cliente por e-mail: espanol@winagames.com.
Los jugadores pueden hacer un cambio de Alias cada dos meses (Ejemplo: Un cambio de Alias el 18 de Abril significa que el próximo cambio de Alias no se puede hacer hasta el 18 de junio). No hay ninguna garantía de que el Alias que tuviste antes todavía sea disponible si lo quieres de nuevo. Todas las peticiones de cambiar el Alias tienen que ser enviados en nuestro Servicio al Cliente.
Introduciendo. Esperar, por favor.